Combiner en un seul site web, les différents pôles des frères Lhoist, fondateurs de Tero.

Officialisé en 2022, le rapprochement entre les sociétés des frères Arthur et Nicolas Lhoist à permis la création du groupe Tero. Née de la fusion de People First et de Knokke Out, la nouvelle société incarne la combinaison parfaite entre les activités et la vision des deux frères.

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Le challenge

Tero possède une vision globale et a pour objectif d’obtenir la certification B Corp. Engagée sur plusieurs axes, comme le circuit court et la rénovation éco-responsable, tous les choix de l’entreprise sont tournés vers cette charte éthique.

Par conséquent, il était important de traduire le positionnement et les valeurs de la société des frères Lhoist dans le design du site.

3 objectifs

Adhérer à la charte graphique prédéfinie :

Créer une expérience globale pour les utilisateurs tout en gardant l’identité de Tero. Rester cohérents malgré les différentes cibles et activités des trois pôles proposés par l’entreprise: Team Building, Houses et Restaurants.

Simplifier les fonctionnalités :

Améliorer les demandes de devis en les qualifiant davantage dans le but de prémâcher le travail des commerciaux des pôles Team Building et Houses.

Faciliter le traitement de l’information :

Répondre au mieux aux besoins des clients. Ajouter un système de filtres pour permettre à l’utilisateur de trouver rapidement ce qu’il recherche. 

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Notre approche

Le point de départ : s’attaquer à l’architecture globale du site. 

Puis, nous avons suivi la méthodologie lean startup en commençant par créer une première branche : la branche “team building”. 

Nous l’avons rapidement testé et validé avant de se consacrer aux deux autres pôles.

Les grandes étapes de la conception :

  • Flow du parcours
  • Maquette
  • Design et prototypage
  • Période de test
  • Itération des designs
  • Développement

Le site a été réalisé sur un WordPress, nous avons collaboré avec des professionnels pour la partie SEO et la rédaction de contenu. 

Puis, on  s’est chargés de l’intégration du contenu en français sur le site.

Enfin, nous avons suivi l’évolution du site et traqué les données grâce à Google Analytics.

Le lancement a été officiellement effectué le 8 septembre 2022.

Le résultat

Aujourd’hui, le site est opérationnel et réussit à combiner les trois différentes activités de Tero. L’entreprise peut faire découvrir sa vision et ses valeurs grâce à un site à la fois cohérent, engageant et complet.

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Florence Casonato, Project Manager :

Florence Casonato, qui a occupé le rôle de project manager et d’UX researcher sur le site, nous en a révélé un peu sur son ressenti par rapport au projet.

Depuis le début du projet Tero, qu’est-ce qui t’as le plus marqué ?

Participer à l’évolution de cette entreprise qui a une vraie vision éco-responsable.

Qu’est-ce qui a été le plus challengeant ?

Le plus difficile à été de réussir à trouver un juste équilibre entre les besoins des utilisateurs, les demandes du client, la faisabilité technique et le design, pour qu’il intègre tous ces éléments. Mais, nous sommes parvenus à arriver à un résultat qui puisse convenir à tout le monde.

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